商品説明
【特集】
●挨拶、見た目、言い方、飲み会......年中使える保存版
1年365日「マナー」大全
◇《年代別》男女1000人意識調査
「OK? NG?」あなたの職場のその行動、そのひと言
メールの返信/謝り方/パワハラ・セクハラの基準
/手土産・お祝い/接待の金額
◇社長が伝授「人に好かれる、味方を増やす」私の方法
・帝国ホテル・定保英弥社長
・サッポロビール・高島英也社長
・ユーグレナ・出雲充社長
◇人生は言葉遣いで変わる。仕事で差がつく「語彙力」レッスン
挨拶・お礼/褒める・立てる/縁・絆を深める
/依頼・提案/お断り・お詫び......
◇野村證券 vs コーン・フェリー・ヘイグループ
‐‐日米エリートのノウハウ公開
好感度をどんどん上げる。一流ビジネスマンの自分演出法
スーツ/髪形/ネクタイ/シャツ/腕時計/鞄/靴
/名刺入れ/万年筆/手帳......
◇就職、異動、出向、転職、見えない人間関係......
「新しい職場」になじむ技術
・20代▼自分の仕事を上司に「見える化」
・30代▼まず“陰の実力者”を見極めよ
・40代▼新しい部下の聞き役に徹すべし
・50代▼「前の職場でこうだった」は禁句
・60代▼やるべきは指示より“実務”
◇なぞるだけ!御礼メール、御礼状の「満点テンプレート」10
◇有名企業の女性秘書がオススメ
どんな相手も大喜び♪「季節の手土産」名品ガイド
◇祇園の女将が見つめる「いい男、偉くなる男のポイント」
◇料理・お酒、誘い方、席順、2次会......「会食」「接待」の基本ルール
◇「いいね!」が招く不協和音......ありがちな「SNSの無礼」10
◇取引先に弔事、いくら包めばいい?「お葬式」21世紀心得帳
【スペシャル・レポート】
◆現役CA座談会
「感じが悪い人はなぜ、感じが悪いのか?」
...ほか
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